1. Responsable del tractament
D’acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018 (LOPDGDD), el responsable del tractament de les dades personals recollides a través del lloc web https://www.gremigarraf.com és GREMI INSTAL·LADORS DEL GARRAF, CIF G58244229, amb domicili a C/ BAILÉN, 10 – Local baixos, Vilanova i la Geltrú, i correu de contacte info@gremigarraf.com.
2. Finalitats del tractament
- Prestació de serveis en línia i gestió d’usuaris del lloc web.
- Atenció de consultes i sol·licituds d’informació o pressupost.
- Gestió administrativa, comptable i fiscal derivada de la relació amb clients, col·laboradors i proveïdors.
- Comunicacions informatives o comercials relacionades amb els nostres serveis, quan existeixi base jurídica vàlida.
- Millora de la seguretat i de l’experiència de navegació (dades tècniques i cookies; vegeu la Política de Cookies).
3. Base jurídica
- Consentiment de la persona interessada (art. 6.1.a RGPD) per a formularis de contacte i per rebre comunicacions comercials.
- Execució d’un contracte o mesures precontractuals (art. 6.1.b RGPD) per gestionar serveis sol·licitats.
- Interès legítim (art. 6.1.f RGPD) per millorar seguretat, prevenir el frau i gestionar reclamacions.
- Obligació legal (art. 6.1.c RGPD) per a obligacions comptables i fiscals.
4. Categories de dades
- Dades identificatives i de contacte: nom i cognoms, adreça, telèfon, correu electrònic.
- Dades professionals/de negoci i de facturació quan escaigui.
- Dades de navegació i ús del lloc web (IP, identificadors de dispositiu, cookies i tecnologies similars).
- Altres dades que l’usuari faciliti voluntàriament (per exemple, documents adjunts).
5. Conservació
Conservarem les dades durant el temps necessari per complir la finalitat per a la qual es van recollir i per determinar possibles responsabilitats:
- Consultes: fins a 12 mesos.
- Relació contractual: mentre es mantingui i, un cop finalitzada, durant els terminis de prescripció aplicables (habitualment 6 anys mercantil i 4 anys fiscal).
- Comunicacions comercials: fins que retiri el consentiment o s’hi oposi.
- Cookies: segons s’indica a la Política de Cookies.
6. Destinataris i encarregats
No es comunicaran dades a tercers, excepte per obligació legal o quan sigui necessari per a la prestació del servei. Podran accedir a les dades proveïdors que actuen com a encarregats del tractament (allotjament web, analítica, email, suport IT), amb els contractes corresponents d’acord amb l’art. 28 RGPD.
7. Transferències internacionals
En cas d’utilitzar proveïdors situats fora de l’Espai Econòmic Europeu, s’aplicaran garanties adequades (decisions d’adequació, clàusules contractuals tipus, normes corporatives vinculants) i, si escau, mesures complementàries.
8. Drets de les persones interessades
Pot exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, limitació, oposició i portabilitat, així com retirar el consentiment, dirigint-se a info@gremigarraf.com o per correu postal a C/ BAILÉN, 10 – Local baixos, Vilanova i la Geltrú indicant “Protecció de dades”. Caldrà adjuntar una còpia d’un document acreditatiu d’identitat.
Igualment, pot presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) (www.aepd.es).
9. Procedència
Les dades procedeixen de la pròpia persona interessada a través dels formularis del lloc web, del correu electrònic o del telèfon, i, si escau, de fonts públiques o tercers que intervenen en la prestació del servei.
10. Decisions automatitzades
No es prenen decisions automatitzades que produeixin efectes jurídics ni es fan perfils amb efectes significatius sobre l’usuari. Si en algun moment s’arribessin a fer, se n’informaria prèviament, amb la base legal corresponent.
11. Menors d’edat
Els nostres serveis no es dirigeixen específicament a menors. En el cas de serveis destinats a menors de 14 anys, es requerirà el consentiment previ dels seus representants legals.
12. Mesures de seguretat
GREMI INSTAL·LADORS DEL GARRAF aplicarà mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir un nivell de seguretat apropiat al risc, com ara controls d’accés, còpies de seguretat i procediments de restauració.
13. Cookies i tecnologies similars
Per a més informació sobre l’ús de cookies, consulti la nostra Política de Cookies.
Última actualització: 24 d’octubre de 2025.